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由于網站建設進入的門檻比較低,可能幾個剛剛經過短期培訓的學生也可以組建一個網絡工作室對外招攬業務,就算能做出客戶滿意的網站,也很難保證以后長期的售后服務。做網站最怕的就是今天做好了,明天沒人管,后天網站打不開,聯系不到建站公司,那么網站就等于白做了,還會影響公司業務的發展、對外形象。我們堅信只有優質的服務才能留住客戶,為此水禾田建立了標準化的服務體系,持續為上千家客戶提供長期優質的一對一服務,讓客戶沒有后顧之憂。
全面服務:我司工作時間為每周一至周六(9:00-18:00),其他休息時間(國家法定節假日)均有人員值班,我司配備廣州地區最專業的網站客服團隊,提供針對性的全面服務。
30分鐘服務:客服人員必須在30分鐘內解決客戶的一般問題,如屬特殊問題需和客戶確認時間。
首問責任制:接電話的客服人員必須把客戶的問題跟進到底至解決。
聯系方式:客戶可以通過電話、QQ、官方網站與我們聯系